启动公司国际供应链条，全球采购防疫和民生物资。超过3万人奋战在“逆行”的绿色通道上，12万员工坚守在一线6个国家50个地区超过200 名采购人员，联合近2000家工厂、商户，超过50亿元的防疫和民生物资保障……这一串数字的背后，是苏宁强烈的社会责任感的充分体现。
在这场抗击疫情的战斗中，苏宁充分发扬了“积极、执着、稳健、公信”的企业精神，将一家本土民营企业的家国情怀书写得淋漓尽致。
跨境供应链上争分夺秒
疫情发生后，苏宁控股集团董事长张近东度过了几个不眠之夜。他意识到，此刻一个重大使命和和一个个繁重任务已经放到苏宁的面前。
最大的问题首先是医用物资。1 月24 日，张近东召开集团高层会议。会上他给大家立了“军令状”：“防疫期间，所有体系都要把保障和援助放在首位，坚守岗位，保障百姓的生活所需，就是我们最大的责任。”并随后启动公司国际供应链条， 全球采购防疫和民生物资。苏宁上下立刻积极响应。
2 月1 日，货车司机令狐云骁从南京出发。
“救命的东西，你不送，还有什么值得送？” 侠之大者，为国为民。侠之小者，为友为邻。这是他的武侠梦里，最常回响的一句话。以前开车的时候，他最爱听的就是金庸小说，常想着，哪天也能这样“侠义”一回。
车窗外繁华街道，此时如空旷海滩，街对面高耸的商业中心，在黑夜中只留模糊剪影。他觉得，自己像驰骋在荒漠上的英雄。
作为苏宁物流驰援武汉“绿色通道”行动中的一员，他将穿越武汉、荆州、襄阳、十堰的白昼与星夜，将消毒剂、防护服等重达12 吨的前线急缺物资，送到武汉中心医院、江陵县人民医院、襄阳市中西医结合医院和十堰市民政局以及西苑医院。
2月2日晚上9点，将消毒液送到襄阳市中西医结合医院时，令狐云骁已经奋战了一天一夜。
得知他连夜送货甚至没有吃饭，武汉中心医院的医生把盒饭给了他。
“鸡块、豆芽、蒜肚子、炒酸菜。”令狐云骁觉得，这是最好吃的一顿饭，“回去了要叫媳妇炒一样的菜。”
在清冷的街头，他睡着了。
一位襄阳医院领导看着这个一脸疲惫的青年， 面露不忍：“给你安排个地方住一晚吧。”对上护目镜后面的那双眼睛和灯火通明的医院大楼，令狐云骁摇了摇头，“十堰的医院还等着车上的手套呢！”
12万人的一线坚守
2月19日下午4点，武汉百步街悦秀苑小区门口排着长队。他们每人的手上都有一张白纸，上面用记号笔写着“a套餐”、“b套餐”之类的字样。
苏宁小店人事胡玉玲看一眼纸上的字，从身后拿出对应的肉制品派发。对每个人，她都会说，“慢走哈”、“辛苦了”、“久等了”这些话。为了防止居民买到少了秤头的肉，货品都是胡玉玲抽样过过秤的。
这是武汉人胡玉玲在苏宁的第九年。
此前，因为想买点菜，她被邻居拉进了小区的买菜群。群里有两百多人，疫情发生后，很多人通过团购的方式在群里买新鲜蔬菜。在里面买了一次后，细心的她发现，群里只有卖蔬菜的，没有卖肉的。
这让她觉得，自己得做点事情。
作为苏宁小店人事的她，与小店的海鲜供应商有过联系。经她了解，这家供应商也
可以提供肉类，而且资质完善，提供的肉可靠、新鲜。于是她与武汉的苏宁小店负责人商量之后，本着做公益的初心， 不收取供应商的扣点，希望供应商可以直接为社区居民提供鲜肉，配送的事情由她来负责。
“从疫情开始到现在，我没有为自己的事出过门，出门都是为了给大家送菜。”胡玉玲说。
渐渐地，这种送菜模式覆盖了武汉15 个社区，从百步亭走出去的送菜模式，让越来越多的人感受到方便和温暖。
让人感觉到温暖的还有家乐福。
作为苏宁大家庭的一员，家乐福中国在全国51 座城市拥有209 家门店，在苏宁易购上线”1小时达“服务之后，凡是在家乐福门店生活圈3公里范围内的消费者，都可享受苏宁易购app下单，家乐福门店发货，1小时急速到家的o2o 购物服务。
在商品方面，“家乐福1小时达”服务将覆盖时令生鲜、粮油调味、酒水饮料、休闲零食、母婴用品、个护清洁、家居百货、各种进口商品等，全面保障消费者的物资供应。
身处风暴中心，家乐福武汉钟家村店店长方超觉得，保障民生物资供应，超市责无旁贷。“疫情期间家乐福全国各地门店商品不涨价，我们还推出不到1元的白萝卜、不到2元的大白菜等惠民商品。”方超说。
驰援疫区、助农助商、人才共享……苏宁12万员工时刻坚守在一线。
打通从商场到餐桌的绿色通道
受新型冠状病毒肺炎疫情影响，大批商家、农户面临产品卖不出去的困难。南京八卦洲蔬菜种植大户王宝就是其中之一。
疫情期间，地里的芦蒿由于物流不通出现滞销。眼见田里的蔬菜正在变老，焦急的王宝找到了苏宁寻求帮助。此后，苏宁易购紧急组建“助农专项小组”，组织旗下各产业开展“助农直采”行动。家乐福第一时间响应，完成实地考察后，确定与王宝开展销路对接。
苏宁物流当日就把王宝家的首批2吨芦蒿全部收购运走，通过一系列检测之后，这2吨芦蒿在次日便送到了上海家乐福的货柜上。
黄敏所在的生鲜供应商在重庆长寿区拥有1700余亩柑橘、柠檬基地。负责种植基地现场管理的她，亲眼看见了大量的应季生鲜堆积在农田，而收购商、物流车等外来车辆无一不被拒绝进入的场景。
为了减少亏损，当地农户们只能寄希望于大平台的帮助，拓展线上销售渠道。几经辗转，黄敏帮助农户们找到了苏宁小店，她希望能够借助互联网电商的力量，将这些来自深山的果实送到城里消费者手中。
疫情期间，苏宁小店、苏宁拼购等平台加大了对农户在物流、资金、人员上的投入，保障多地农户的利益。搭上苏宁的电商快车，该基地也在2月中旬后，实现了20000多斤柑橘的销售业绩。
当重庆的柑橘种植户们心里的石头落地，南京的陈浙目也靠着苏宁解了燃眉之急。
今年44 岁的陈浙目是一名蔬菜种植户，受疫情影响，春节期间批发市场、超市等渠道关闭，陈浙目种植的当季蔬菜销路成了问题。二月份，陈浙目手中超过30%的蔬菜已经烂在地里。剩余的菜品，则通过熟人介绍联系到苏宁，借助苏宁菜场在物流、销售层面的帮扶，源源不断地运向城市社区，减少亏损。与苏宁菜场合作以来，陈浙目已经在线上销售掉了100斤马兰头，100斤菊花脑，而芦蒿的销量则达到了将近600斤。
苏宁提供的数据显示，今年2月份累计帮助600多农户，销售超过千万斤农产品。
面对突如其来的疫情，以人为本的大商之道贯穿着苏宁的战疫行动中。
